Dúvidas frequentes
O que é Tank Fitwear?
Tank Fitwear é uma marca de roupas fitness personalizadas que tem como objetivo oferecer roupas confortáveis e estilosas que reflitam a personalidade de pessoas buscam qualidade de vida, saúde física e mental e autoestima através de exercícios físicos.
Escolha o que você quer vestir e mostre quem é você na academia.
Como são feitos os produtos?
Os produtos Tank Fitwear são personalizados pela Tank, confeccionados e entregues por nossos parceiros. Nossos parceiros são empresas de impressão sob demanda que trabalham com uma rede de fabricantes de todo o mundo. Quando você faz uma compra na loja Tank Fitwear, a sua solicitação é enviada para nossos parceiros, que a repassa para um fabricante que esteja mais próximo do seu endereço de entrega.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega para todos os produtos nacionais é de 5 a 7 dias úteis. Para produtos importados, o prazo de entrega pode variar de 15 a 30 dias, dependendo do do país de origem da compra e do local de entrega. Após confirmação de envio do pedido receberá um link de rastreamento para acompanhar o envio dos produtos.
Como funciona trocas e devoluções?
Trocas por defeito no produto serão custeadas pela Tank Fitwear. Para solicitar uma troca por defeito, você deve entrar em contato com o nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Em caso de trocas por não gostar do modelo ou tamanho, os valores de frete e taxas de devolução terão que ser custeadas pelo cliente. Para solicitar uma troca por não gostar do modelo ou tamanho, você deve entrar em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Como funciona fretes e tributos?
O valor do frete será calculado no checkout do pedido após informar o endereço de entrega.
As taxas de importação são calculadas e cobradas pelo governo federal de cada país. A Tank Fitwear não tem controle sobre o valor dessas taxas.
Como funciona a compra internacional?
Ao realizar compras internacionais, os produtos serão enviados para uma instalação internacional no país de entrega e você pode ter que pagar taxas de manuseio ou alfandegárias para liberação do produto. O valor das taxas vai depender do valor do pedido, do local de processamento do pedido e do local de entrega. Por exemplo, se um produto ou variante não estiver disponível no seu país, nosso fornecedor vai processar o pedido no país mais próximo e fazer um envio internacional. A Tank Fitwear não tem controle sobre o valor dessas taxas.